総合インターネットサービス会社についてのインターネット調査
日本マーケティングリサーチ機構が、総合インターネットサービス会社についてのインターネット調査を実施いたしました。
日本マーケティングリサーチ機構が、インターネットユーザーに対し、
総合インターネットサービス会社についてのインターネット調査を2020年4月期に実施し、
その結果が皆様の参考になれば幸いです。
・上場企業のビジネスパーソンが推奨する店舗アプリ(※以下調査１という)
・また使いたくなる店舗アプリ(※以下調査２という)
システム連携の満足度店舗アプリ
・未経験から幅広く成長できる企業 下関(※以下調査３という)
・安心して任せられるレンタルサーバー会社(※以下調査４という)
カスタマイズ満足度 プライベートクラウド
お客様満足度 マネージドサービス
・SSLサーバ証明書、お客様満足度(※以下調査５という)
・企業セキュリティ担当が選ぶ不正アクセス対策 利用満足度(※以下調査６という)
・シニア世代にも使いやすい検針サービス(※以下調査７という)
※シニア定義：50代以上
・製造・不動産業界のビジネスパーソンが選ぶ、業務効率化サービス(※以下調査８という)
・コストパフォーマンス満足度(※以下調査９という)
・自動車業界関係者が注目するIoTアプリ(※以下調査１０という)
・車によく乗るドライバーが選ぶカーアプリ(※以下調査１１という)
・お客様満足度が上がる自動車向けIoTサービス(※以下調査１２という)
困ったときに助かるカーアプリ
・調査手法：インターネットでのアンケート調査(※調査１．２、１０、１１、１２)
調査期間：2020年3月27日～2020年4月29日
・調査手法：インターネットでのアンケート調査(※調査３、４、５、６、７、８、９)
調査期間：2020年4月1日～2020年4月29日
・競合選定条件「店舗集客アプリ」で検索上位9社(※調査１，２)
※検索エンジン：Google
※検索日時：2020年3月27日
・競合選定条件：売上上位9社（※山口県内に限る）(※調査３)
・競合選定条件「レンタルサーバー会社」で検索上位9社(※調査４)
※検索エンジン：Google
※検索日時：2020年4月1日
・競合選定条件「SSL 電子認証サービス 会社」で検索上位9社(※調査５)
※検索エンジン：Google
※検索日時：2020年4月1日
・競合選定条件「クライアント証明書 会社」で検索上位9社(※調査６)
※検索エンジン：Google
※検索日時：2020年4月1日
・競合選定条「AIメーター点検業務 会社」で検索上位9社(※調査７、８、９)
※検索エンジン：Google
※検索日時：2020年4月1日
・競合選定条件「自動車向けIoTサービス」で検索上位9社(※調査１０、１１、１２)
※検索エンジン：Google
※検索日時：2020年3月27日
・無作為に選出したインターネットユーザーに対し、店舗アプリについてのインターネット調査を実施した結果、
GMOおみせアプリが第１位になりました事を報告いたします。
以下に回答者の条件を記載いたします。(※調査１，２)
・無作為に選出したインターネットユーザーに対し、インターネットサービス会社についてのインターネット調査を実施した結果、
GMOクラウドが第１位になりました事を報告いたします。
以下に回答者の条件を記載いたします。(※調査３)
・無作為に選出したインターネットユーザーに対し、クラウドサーバーについてのインターネット調査を実施した結果、
GMOクラウドが第１位になりました事を報告いたします。
以下に回答者の条件を記載いたします。(※調査４)
・無作為に選出したインターネットユーザーに対し、電子認証サービスについてのインターネット調査を実施した結果、
GMOグローバルサインが第１位になりました事を報告いたします。
以下に回答者の条件を記載いたします。(※調査５)
・無作為に選出したインターネットユーザーに対し、クライアント証明書についてのインターネット調査を実施した結果、
GMOグローバルサインが第１位になりました事を報告いたします。
以下に回答者の条件を記載いたします。(※調査６)
・無作為に選出したインターネットユーザーに対し、メーター点検・点検管理サービスについてのインターネット調査を実施した結果、
hakaruが第１位になりました事を報告いたします。
以下に回答者の条件を記載いたします。(※調査７．８．９)
・無作為に選出したインターネットユーザーに対し、自動車向けIoTサービスについてのインターネット調査を実施した結果、
LINK Driveが第１位になりました事を報告いたします。
以下に回答者の条件を記載いたします。(※調査１０．１１．１２)
業種：管理栄養士,医療関係者,医師,美容家・エステティシャン,建設関連業（現場従事が主）
特別セグメント：勤務先が上場している
性別：男女
年代：男性20代,男性30代,男性40代,男性50代,男性60代以上,女性20代,女性30代,女性40代,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,青森県,宮城県,秋田県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,鳥取県,岡山県,広島県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,長崎県,熊本県
家族構成：1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,700万円～800万円未満,800万円～
社会人経験：～5年未満,5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,～10万円未満,10万円～20万円未満,20万円～30万円未満,30万円～40万円未満,40万円～50万円未満,50万円～60万円未満,60万円～
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=181
業種：管理栄養士,医療関係者,医師,事業主・社長・取締役など経営層,美容家・エステティシャン,建設関連業（現場従事が主）,自動車業界関連,製造・不動産業界,専業主婦,無職・家事手伝い
性別：男女
年代：男性20代,男性30代,男性40代,男性50代,男性60代以上,女性20代,女性30代,女性40代,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
家族構成：1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,700万円～800万円未満,800万円～
社会人経験：～5年未満,5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,～10万円未満,10万円～20万円未満,20万円～30万円未満,30万円～40万円未満,40万円～50万円未満,50万円～60万円未満,60万円～
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=1,514
業種：管理栄養士,医療関係者,医師,事業主・社長・取締役など経営層,美容家・エステティシャン,建設関連業（現場従事が主）,自動車業界関連,製造・不動産業界,専業主婦,無職・家事手伝い
性別：男女
年代：男性20代,男性30代,男性40代,男性50代,男性60代以上,女性20代,女性30代,女性40代,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
家族構成：1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,700万円～800万円未満,800万円～
社会人経験：～5年未満,5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,～10万円未満,10万円～20万円未満,20万円～30万円未満,30万円～40万円未満,40万円～50万円未満,50万円～60万円未満,60万円～
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=1,514
業種：管理栄養士,医療関係者,医師,事業主・社長・取締役など経営層,美容家・エステティシャン,建設関連業（現場従事が主）,自動車業界関連,製造・不動産業界,専業主婦,無職・家事手伝い
性別：男女
年代：男性20代,男性30代,男性40代,男性50代,男性60代以上,女性20代,女性30代,女性40代,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
家族構成：1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,700万円～800万円未満,800万円～
社会人経験：～5年未満,5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,～10万円未満,10万円～20万円未満,20万円～30万円未満,30万円～40万円未満,40万円～50万円未満,50万円～60万円未満,60万円～
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=1,514
業種：管理栄養士,医療関係者,医師,事業主・社長・取締役など経営層,美容家・エステティシャン,建設関連業（現場従事が主）,自動車業界関連,製造・不動産業界,専業主婦,無職・家事手伝い
性別：男女
年代：男性20代,男性30代,男性40代,男性50代,男性60代以上,女性20代,女性30代,女性40代,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
家族構成：1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,700万円～800万円未満,800万円～
社会人経験：～5年未満,5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,～10万円未満,10万円～20万円未満,20万円～30万円未満,30万円～40万円未満,40万円～50万円未満,50万円～60万円未満,60万円～
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=1,514
業種：管理栄養士,医療関係者,医師,美容家・エステティシャン,建設関連業（現場従事が主）
※特別セグメント：勤務先のセキュリティー担当
性別：男女
年代：男性20代,男性30代,男性40代,男性50代,男性60代以上,女性20代,女性30代,女性40代,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,熊本県,沖縄県
家族構成：1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,700万円～800万円未満,800万円～
社会人経験：～5年未満,5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,～10万円未満,10万円～20万円未満,20万円～30万円未満,30万円～40万円未満,40万円～50万円未満,50万円～60万円未満,60万円～
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=189
業種：管理栄養士,医療関係者,医師,美容家・エステティシャン,建設関連業（現場従事が主）,専業主婦
性別：男女
年代：男性50代,男性60代以上,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,青森県,岩手県,秋田県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,東京都,石川県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,大阪府,兵庫県,奈良県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,鹿児島県
家族構成：1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,700万円～800万円未満,800万円～
社会人経験：～5年未満,5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,10万円～20万円未満,20万円～30万円未満,30万円～40万円未満,50万円～60万円未満,60万円～
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=210
業種：製造・不動産業界
性別：男女
年代：男性20代,男性30代,男性40代,男性50代,男性60代以上,女性20代,女性30代,女性40代,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,宮城県,山形県,群馬県,埼玉県,東京都,神奈川県,石川県,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,熊本県,鹿児島県
家族構成：1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,800万円～
社会人経験：5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,～10万円未満,10万円～20万円未満,20万円～30万円未満,60万円～
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=109
業種：管理栄養士,医療関係者,医師,美容家・エステティシャン,建設関連業（現場従事が主）,自動車業界関連,製造・不動産業界,その他の業種
専業主婦,無職・家事手伝い
性別：男女
年代：男性20代,男性40代,男性50代,女性20代,女性30代,女性40代,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,青森県,秋田県,群馬県,東京都,神奈川県,長野県,岐阜県,静岡県,滋賀県,京都府,兵庫県,奈良県,鳥取県,島根県,広島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
家族構成：1人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,700万円～800万円未満,800万円～
社会人経験：～5年未満,5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,～10万円未満,30万円～40万円未満,50万円～60万円未満,60万円～
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=362
業種：自動車業界関連
性別：男女
年代：男性20代,男性30代,男性40代,男性50代,男性60代以上,女性20代,女性30代,女性40代,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,島根県,岡山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,熊本県,大分県,宮崎県,沖縄県
家族構成：1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,700万円～800万円未満,800万円～
社会人経験：～5年未満,5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,～10万円未満,10万円～20万円未満,20万円～30万円未満,30万円～40万円未満,40万円～50万円未満,50万円～60万円未満
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=192
業種：管理栄養士,医療関係者,医師,美容家・エステティシャン,建設関連業（現場従事が主）,自動車業界関連,製造・不動産業界,専業主婦,無職・家事手伝い
性別：男女
年代：男性20代,男性30代,男性40代,男性50代,男性60代以上,女性20代,女性30代,女性40代,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
家族構成：1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,700万円～800万円未満,800万円～
社会人経験：～5年未満,5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,～10万円未満,10万円～20万円未満,20万円～30万円未満,30万円～40万円未満,40万円～50万円未満,50万円～60万円未満
車の運転頻度：ほとんど毎日,週に３～５回程度,週に1回以上
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=892
業種：管理栄養士,医療関係者,医師,美容家・エステティシャン,建設関連業（現場従事が主）,製造・不動産業界,専業主婦,無職・家事手伝い
性別：男女
年代：男性20代,男性30代,男性40代,男性50代,男性60代以上,女性20代,女性30代,女性40代,女性50代,女性60代以上
居住地：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
家族構成：1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収：～300万円未満,300万円～400万円未満,400万円～500万円未満,500万円～600万円未満,600万円～700万円未満,700万円～800万円未満,800万円～
社会人経験：～5年未満,5年～10年未満,10年～15年未満,15年～20年未満,20年～25年未満,25年～
最終学歴：中卒,高卒,大卒,大学院卒,専門卒
家賃：自己所有,～10万円未満,10万円～20万円未満,20万円～30万円未満,30万円～40万円未満,40万円～50万円未満,50万円～60万円未満
備考：ブランド名のイメージ調査となります。／本ブランドの利用有無は聴取しておりません。／本調査は個人の企業名や商品にもつイメージをアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／得票数が僅差の競合あり／n=1009