2026.02.24
2026.02.24
産地直送の天然水を楽しめるフレシャスのウォーターサーバー。
人気のウォーターサーバーということもあって「気になっている」という方も多いのではないでしょうか?
ただ、口にするものであるため、実際に使用するとなると気になってくるのが評判について。
フレシャスのウォーターサーバーは良い口コミが多い傾向があるものの悪い口コミがゼロというわけではなく、さまざまな意見が投稿されています。
そこで本記事では、フレシャスのウォーターサーバーの口コミを徹底調査し、ユーザーからどう評価されているのかを詳しく紹介していきます。
利用する上で気になる料金や、購入する際の失敗しない機種の選び方などについても解説していくので、ぜひ参考にしてみてください。

フレシャスは「富士山GXホールディングス株式会社」が運営している、人気のウォーターサーバーです。
3種類の天然水を楽しめる点や安全性の高さなどが人気の理由となっており、6種類のサーバーから自分に合ったものや好みのものを選び、導入できるようになっています。
| 月の料金 | サーバーレンタル料:無料 水代:1,850円〜(1配送あたり) ※サーバーにより異なる 水の宅配料:無料 |
|---|---|
| 電気代の目安 | 300~600円程度 |
| 水の種類 | 天然水 |
| ボトルの種類 | 使い捨てタイプ |
| 注文ノルマ | 1配送当たり2~4本 サーバーにより異なる |
| 宅配エリア | 北海道~九州 |
ウォーターサーバーの水には天然水やRO水などいくつか種類があり、特徴も異なります。
フレシャスのウォーターサーバーは天然水を採用しており、以下の3種類の天然水から好きなものを選んで楽しむことができます。
これらの高品質の水を気軽に楽しめるのは、フレシャスのウォーターサーバーならではです。
ウォーターサーバーは便利な一方でいかにもなデザインの製品が多く、部屋の雰囲気を壊してしまいがちですが、フレシャスのウォーターのウォーターサーバーはデザイン性が高くおしゃれなのでその心配がありません。
フレシャスのウォーターサーバーにはいくつか種類がありますが、FRECIOUS dewo(フレシャス・デュオ)とFRECIOUS slat(フレシャス・スラット)はグッドデザイン賞を受賞しており、どんな雰囲気の部屋にも違和感なくマッチします。
ウォーターサーバーを利用する上で気になるのが衛生面についてですが、フレシャスのウォーターサーバーは雑菌が発生しづらく衛生的です。
クリーニング機能搭載モデルのウォーターサーバーの場合、温水をサーバー全体に循環させる仕組みを採用しているので、サーバー内をいつでもきれいな状態に保ってくれます。
フレシャスのウォーターサーバーは再利用するタイプのボトルではなく使い捨てのボトルを採用しており、外気が入りづらい仕組みのボトルになっているので、開封後も安心して天然水を楽しむことができます。
フレシャスのウォーターサーバーで使用する使い捨てタイプの容器には、保存の手間が省けるという大きなメリットもあります。
使い捨てタイプの容器は、繰り返し使用するタイプの容器とは異なり返却する必要がなく、保管しておかなくていいので場所をとりません。
簡単かつコンパクトに潰せるようになっているので、水を飲みきった後は潰して処分できます。
ウォーターサーバーを利用する上で意外と大変なのが、水の設置です。
10kg以上ある重い容器を持ち上げて設置するのは、力のある男性でも決して簡単ではありません。
フレシャスのウォーターサーバーは、その点を考慮し、女性でも簡単に取り扱える容量の容器を採用。
軽量のパックタイプの容器の容量は7.2Lほどで、女性や高齢の方でも設置しやすくなっています。
ウォーターサーバーを利用する上で意外とコストがかかるのがサーバー代と配送料ですが、フレシャスはサーバー代と配送料がかからないタイプのウォーターサーバーです。
利用する上で発生するのは水代と電気代のみ。
無駄なコストがかからないので、より気軽に始めることができます。

フレシャスのウォーターサーバーは、利用しているユーザーが多いということもあってネガティブな口コミも投稿されています。
悪い口コミの数自体はそこまで多くありませんが、以下のような点についてのネガティブな意見が投稿されている傾向があります。
フレシャスのウォーターサーバーの悪い口コミの中には、「水の味が気になる」「ビニール臭がする」など、水の匂いに関するネガティブな意見がいくつか投稿されていました。
フレシャスのウォーターサーバーの水は富士山や長野で採水された天然水で、採水したものをろ過したり加熱殺菌してユーザーに届けています。
そのため安全性に問題はありませんが、味や匂いが気になって利用をやめてしまったユーザーもいるようです。
天然水は採水する場所によって味や匂い、硬度などが変わりますし、ペットボトルの水とは水の種類が異なるので、普段飲んでいる水との味や匂いの違いに違和感を感じる可能性もゼロではありません。
ただ、味や匂いの感じ方については個人差があり、「おいしい」「飲みやすい」など良い口コミも多いので、そこまで過度に心配する必要はないと言えるでしょう。
フレシャスのウォーターサーバーは24時間対応のカスタマーセンターを用意していて、電話やチャットで気になる点や不明点を気軽に問い合わせできるようになっています。
実際、「水の匂いが気になって問い合わせたところ、交換品を送ってもらえた」という口コミもありました。
水の味や匂いが気になる場合は、いきなり解約するのではなく、まずはカスタマーセンターに問い合わせてみましょう。
フレシャスのウォーターサーバーには専用のカスタマーサポートが用意されていますが、そのカスタマーサポートの対応が気になるというネガティブな口コミもいくつか見つかりました。
気になる点や困ったことがあってサポートに連絡したものの、思うように対応してもらえず不満を感じているユーザーもいるようです。
ネガティブな口コミがいくつか投稿されているフレシャスのカスタマーサポートですが、良い口コミもたくさん投稿されています。
「丁寧に対応してもらえた」「問題が解決して助かった」など、感謝している口コミも多く、ネガティブな意見よりもポジティブな意見の方が多いので、そこまで過敏になる必要はないでしょう。
フレシャスウォーターのウォーターサーバーは、北海道から九州まで幅広い地域で利用可能です。
ただ、沖縄を含む一部の離島地域では利用できなくなっています。
人気のウォーターサーバーなので利用したいと考えているユーザーが多いものの、自分が住んでいる地域が対象地域に含まれておらず、利用したくてもできない状況に不満を感じているユーザーもいるようです。
対象地域以外で利用できない点については対処法がないため、沖縄や離島地域でも利用できるウォーターサーバーを探すしかありません。
その点については今後の対応が望まれるところではありますが、フレシャスのウォーターサーバーは北海道から九州まで幅広い地域で利用可能であり、送料も無料となっているので、対象地域外のユーザーにとっては非常に利用しやすいウォーターサーバーだと言えます。
ウォーターサーバーは水やボトルの種類、水やレンタル料などの費用、そのほか機能面など、それぞれのメーカーで特徴が異なります。
こちらの記事ではコスパや家族数、デザイン性など、重視したい目的別におすすめのウォーターサーバーを紹介しています。
購入後に後悔しないよう、選び方を理解して、希望に合うウォーターサーバーを契約しましょう。

ネガティブな口コミも投稿されているフレシャスのウォーターサーバーですが、比率としては良い口コミの方が断然多く、ユーザーから高く評価されています。
以下の点については、ユーザーから特に高く評価されている傾向があります。
フレシャスのウォーターサーバーはクリーニング機能を備えています。
これは、サーバー内に温水を巡らせてクリーンな状態を保つというものです。
また、水を出すとボトルが収縮するようになっているので、外気に触れづらく、雑菌による品質の低下を防げるようになっています。
これらの安全性や衛生面での取り組みについても高く評価されていて、「安心して飲める」「子どもにもあげやすい」など、良い口コミがいくつも見つかりました。
フレシャスのウォーターサーバーは衛生的で安心して飲めるので、赤ちゃんのミルク用として活用するのもおすすめです。
実際、フレシャスの公式サイトにも「赤ちゃんにも安心」と記載されています。
フレシャスのウォーターサーバーがあればミルクを作るときにその都度お湯を沸かさずに済むので、親御さんの手間を省けますし、お腹をすかせた赤ちゃんを待たせることもありません。
ウォーターサーバーを利用する場合はサーバーをレンタルするのが一般的なので、利用するウォーターサーバーによってはサーバーのレンタル代がかかることがあります。
また、水は重量がありかさばるので、送料がかかることも。
一方、フレシャスウォーターの場合、サーバーのレンタル代や送料などが一切かかりません。
ウォーターサーバーを利用する上で発生するのは、水代とサーバーを稼働させるための電気代のみ。
ランニングコストを抑えながら利用できて余計なお金がかからない点が、ユーザーから高く評価されています。
ウォーターサーバーを導入すると電気代がかかるようになりますが、フレシャスウォーターのウォーターサーバーは電気代も格安です。
月々の電気代は利用するサーバーの種類によって異なりますが、月390〜600円程度に抑えられるようになっています。
フレシャスのウォーターサーバーの良い口コミには、「水を買いに行かなくてよくなった」「重い水を運ばなくてよくなった」などの意見も多く投稿されていました。
水は生活にかかせない必需品ですが、重くてかさばるため、購入したり運搬するのに労力がかかります。
一方、フレシャスウォーターのウォーターサーバーを導入する場合は、「毎週」「隔週」「3週間に1回」「4週間に1回」の頻度で水を配送してくれるので、わざわざ自分で購入する必要がありませんし、運搬する必要もありません。
スーパーなどで定期的に水を購入している方にとっては、非常にありがたいメリットだと言えます。
フレシャスでは、水の配送間隔だけでなく、曜日や時間の指定も行えるようになっています。
時間の指定については、以下の範囲で指定可能です。

実際に利用しているユーザーから高く評価されているフレシャスのウォーターサーバーですが、デメリットや契約時の注意点などもあります。
利用し始めてから「こんなの聞いてなかった…」となってしまうのを避けるためにも、事前にしっかりと確認しておくようにしましょう。
フレシャスのウォーターサーバーには水の注文個数にノルマがなく、自分のペースで注文できるようになっています。
その点もフレシャスならではのメリットです。
ただ、サーバーの種類によっては、無料で利用するための条件が設定されている場合もあるので注意しなくてはいけません。
無料でレンタルするための条件が設定されているサーバーと条件の概要については以下のとおりです。
| サーバーの種類 | レンタル料 | 無料の条件 |
|---|---|---|
| dewo | 550円 | 前月に2箱以上水を注文している |
| Slat | 550円 | 前月に2箱以上水を注文している |
| Slat+cafe | 1,320円 | 前月に3箱以上水を注文している |
| dewo mini | 550円 | 前月に3箱以上水を注文している |
フレシャスのウォーターサーバーは、無料でレンタルするための条件が設定されているものがほとんどです。
ただし、SIPHON+という種類のウォーターサーバーについては条件が設定されておらず、無料でレンタルできるようになっています。
毎月の水の注文個数が未確定で、なるべくレンタル料を支払いたくないという方は、SIPHON+の利用を検討してみてください。
引っ越しや乗り換えなど何かしらの理由でフレシャスのウォーターサーバーを解約する場合、解約金がかかることがあります。
実際、フレシャスの公式サイトにも、「レンタルプランでご契約後またはサーバー交換後3年未満でご契約を終了された場合、解約金としてサーバー1台あたり40,000円(不課税)が発生いたします。」と記載されています。
ウォーターサーバーを利用する場合はサーバーをレンタルするのが一般的であるという性質上、解約金が発生するのは珍しくありません。
ただ、決して安い金額ではないので、契約する際には注意が必要です。
フレシャスウォーターの味やサービス内容に満足していても、利用をストップする際に揉めたり不満が募るようでは意味がありません。
そうなるのを避けるためにも、契約する際は、解約金など解約時の条件や注意点についてもしっかり確認しておくようにしましょう。
「どういった条件で解約金が発生するのか」「解約金が発生する場合の金額はいくらなのか」など、不明点や気になる点については問い合わせるようにしてください。
ウォーターサーバーの中には担当の業者が定期的に訪問し、サーバーの状態をチェックしたりメンテナンスしてくれるタイプのサーバーもあります。
ただ、フレシャスは「手頃な価格でサーバーを提供する」という観点から、業者による定期メンテンナスは実施されていないため、メンテンナスはセルフで行わなくてはいけません。
フレシャスのウォーターサーバーにはクリーン機能が搭載されているので過度なメンテナンスは必要ありませんが、「メンテナンスがある方が安心できる」と考える方にとっては注意点の一つだと言えます。
専用のメンテナンスがなくセルフでのメンテナンスが必要になるフレシャスのウォーターサーバーですが、故障や不具合が発生したときはいつでも対応してもらえます。
24時間いつでも問い合わせできるカスタマーサポートが用意されているので、故障や不具合が発生した場合は連絡して、対応してもらいましょう。
また、公式サイトにはよくある不具合の事例と自分で行える応急処置の方法も細かく記載されています。

ウォーターサーバーを利用する場合、水代やサーバーのレンタル料、送料などさまざまな費用がかかります。
月々の電気代や解約料などについても把握しておかなくてはいけません。
フレシャスのウォーターサーバーは、サーバーの種類によって水の容量やボトルのタイプ、料金などが異なります。
| サーバーの種類 | 容器のタイプ | 水の容量 | 水の料金 ※1箱当たり | サーバーのレンタル代 |
|---|---|---|---|---|
| Slat | ボトル | 9.3L | FRECIOUS富士:1,627円 FRECIOUS朝霧高原:ー FRECIOUS木曽:ー | 990円/月 ※3箱以上の水の注文で無料 |
| Slat+cafe | ボトル | 9.3L | FRECIOUS富士:1,627円 FRECIOUS朝霧高原:ー FRECIOUS木曽:ー | 1,320円/月 ※3箱以上の水の注文で無料 |
| dewo | パック | 7.2L | FRECIOUS富士:1,248円 FRECIOUS朝霧高原:1,231円 FRECIOUS木曽:1,264円 | 550円/月 ※2箱以上の水の注文で無料 |
| dewo mini | パック | 4.7L | FRECIOUS富士:990円 FRECIOUS朝霧高原:ー FRECIOUS木曽:ー | 550円/月 ※3箱以上の水の注文で無料 |
| SIPHON+ | パック | 7.2L | FRECIOUS富士:1,248円 FRECIOUS朝霧高原:ー FRECIOUS木曽:1,264円 | 330円/月 ※無料キャンペーン中 |
フレシャスのウォーターサーバーは水の送料がかかりません。
全国どこから注文しても無料で配送してもらえます。
ただし、沖縄を含む一部の離島地域ではフレシャスのウォーターサーバーを利用することはできないので、その点には注意が必要です。
フレシャスのウォーターサーバーの電気料金は、サーバーの種類によって異なります。
| サーバーの種類 | 消費電力 | 電気料金の目安 |
|---|---|---|
| Slat | 冷水:90W 温水:430W | 390円 |
| Slat+cafe | 冷水:90W 温水:430W | 390円 |
| dewo | 冷水:80W 温水:350W | 480円 |
| dewo mini | 冷水:100W 温水:200W | 600円 |
| SIPHON+ | 冷水:80W 温水:350W | 記載なし |
こちらの金額はあくまで目安であり、普段のウォーターサーバーの使い方によって金額が変わるので注意してください。
フレシャスのウォーターサーバーは、契約時の事務手数料や設置費用などの初期費用がかからないので無料で導入できます。
また、訪問メンテナンスもないので、メンテナンス費用もかかりません。
ただ、解約するタイミングや利用状況によっては解約金が発生することがあるので注意してください。
解約を検討する際は、解約金が発生するかどうかや金額について問い合わせた上で解約するようにしましょう。
フレシャスのウォーターサーバーには6つの種類があり、それぞれ特徴が異なります。
それぞれのモデルのスペックや特徴を紹介します。
フレシャスのウォーターサーバーの中で特に人気が高いモデル。
グッドデザイン賞を受賞しているモデルで、シンプルで洗練されたデザインでスリムなので、どんな部屋にもマッチします。
足元にボトルを設置するタイプのウォーターサーバーなので、女性や高齢者の方でも楽にボトルの交換をできる点も魅力の一つです。
Slatはただデザイン性に優れているだけでなく、機能性も抜群です。
エコモードやチャイルドロック機能、静音機能なども備わっています。
また、電力消費についても優秀で、月の電気代は約390円ほどと格安です。
6種類あるフレシャスのウォーターサーバーの中でNo.1の人気を誇るのが、この「Slat+cafe」です。
Slat+cafeは、Slatにカフェ機能が追加されたモデルで、専用のドリップポッドや市販の挽いた豆を使って、ウォーターサーバーを使って入れたとは思えない本格的な味わいのカフェメニューを楽しめるようになっています。
ウォーターサーバーとコーヒーメーカーを1台で楽しめる、魅力的なウォーターサーバーです。
Slat+cafeのカフェ用ドリップポッドは、コーヒーで有名なUCCのものです。
Slat+cafeのを利用しているユーザーであれば、UCCの本格的なドリップポッドを1杯77円〜の特別価格で購入可能で、手軽に楽しめるようになっています。
dewoは、10周年を迎えるフレシャスを代表するウォーターサーバーです。
こちらもグッドデザイン賞を受賞している優れたデザインのモデルで、子どもたちの安全を考慮しつつ優れたデザインを実現しているプロダクトに送られる「キッズデザイン賞」も受賞しています。
カラーバリエーションが豊富で、ベージュやブルー、ピンクなどウォーターサーバーとしては珍しいカラーリングのものもあるので、好みや部屋の雰囲気に合わせて選びやすくなっています。
dewoはキッズデザイン賞を受賞しているモデルということもあって、給水ボタンが本体の上部に設置されているなど、子どもの安全に配慮された設計になっています。
もちろんチャイルドロックの機能も備わっているので、小さなお子さんがいる家庭への導入におすすめです。
dewo miniは、人気のウォーターサーバー「dewo」の機能的な部分をそのままに、よりコンパクトにしたウォーターサーバーです。
サイズはdewoの約1/3程度となっており、卓上タイプなのでキッチンカウンターやワゴンや収納棚などの上に設置して使用できます。
設置場所が限られがちという、ウォーターサーバーのデメリットをカバーしたモデルです。
dewo miniには世界中で愛されている人気キャラクターである「ミッフィー」とのコラボモデルも用意されています。
dewo miniの機能はそのままに、本体にミッフィーのイラストがデザインされている、小さなお子さんのいる家庭におすすめのモデルです。
卓上型のウォーターサーバーは、サイズが小さくキッチンや寝室にも手軽に置くことができます。
こちらの記事では、卓上型のウォーターサーバーのメリットや口コミを調査して、おすすめのメーカーを比較して紹介しています。
まずは使い勝手の良い小型のウォーターサーバーを検討している人が、参考にしてみてください。
フレシャスのウォーターサーバーの中でもエントリーモデルとして人気を集めているのが、「SIPHON+」です。
エントリーモデルなので、「とりあえずウォーターサーバーを導入してみたい」という方にもおすすめのモデルとなっています。
チャイルドロックなどの基本的な機能はもちろん、UV-LED殺菌を搭載するなど、エントリーモデルと思えないほど機能も充実しています。
SIPHON+には、人気漫画「ワンピース」とのコラボモデルも用意されています。
機能は変わらず、ワンピースのイラストが描かれた4種類のモデルが用意されており、子どもにも大人気です。
エントリーモデルのウォーターサーバー「SIPHON+」にはショートモデルも用意されています。
こちらは、SIPHON+の2/3程度のサイズ感のウォーターサーバーで、キッチンカウンターや棚などの上に置いて使用するタイプのモデルです。
地面に設置する必要がないので場所を選ばず設置できるようになっています。
SIPHON+のショートモデルは、SIPHON+の機能を踏襲している優れたモデルです。
自動で水を殺菌し、いつでもおいしい状態に保ってくれる「UV-LED殺菌」の機能もしっかり搭載されています。

フレシャスのウォーターサーバーの口コミでの評価を調査したところ、以下の人におすすめできることがわかりました。
利用期間が短いと高額な解約金が発生するため、導入する前に本当に必要かどうかを今一度よく考える必要はありますが、初めて導入するのにおすすめのウォーターサーバーであることは間違いありません。
ユーザーから高く評価されているウォーターサーバーなので、デメリットと注意点をしっかりと理解した上で導入すれば、きっと満足できるはずです。
フレシャスのウォーターサーバーはグッドデザイン賞を受賞している、デザイン性の高いウォーターサーバーです。
どのモデルもスタイリッシュでおしゃれなデザインなのでどんな部屋にもマッチしますし、種類やカラーリングも豊富なので、部屋の雰囲気に合わせて好みのものを選ぶこともできます。
ウォーターサーバーが気になっているものの、おしゃれなものが見つからなくてなかなか導入できずにいる方におすすめです。